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中新網?？?月1日電 (記者 張茜翼)海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺英文版1日正式上線。目前該平臺英文版匯集財稅、貿易、投資、運輸、人才等多方面海南自貿港重點政策信息，提供政策原文、核心內容、配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應用案例等內容，方便企業和個人用戶更好地了解并應用海南自貿港政策。

操作方式上，用戶可在該平臺英文版首頁點擊“重點政策(首批)”直達自貿港政策列表，還可在查詢框內輸入政策名稱精準獲取，或根據自身需求輸入場景信息檢索各類相關內容，如：“境外企業在海南注冊有哪些優惠？”“外籍人才在海南能享受哪些便利？”等方面。用戶還能在AI智能對話框內提問，系統在對海南自貿港政策進行畫像結構化分解和管理的基礎上，利用AI等人工智能技術，以用戶友好的方式提供智能AI問答、標簽檢索、關鍵詞檢索等綜合性的智能、高效的政策檢索問答功能。

記者了解到，該平臺英文版還提供海南自貿港重點政策對應主責部門的聯系方式，配套“政策解讀專員”服務機制并對接12345服務熱線，提供政策實時咨詢服務等，確保用戶的訴求得到及時和專業的解答，便于用戶與政府部門進行有效溝通。此外，針對更多語種需求，用戶還可撥打平臺英文版首頁提供的政策熱線了解情況。該熱線可提供中文、英語、德語、法語、意大利語、西班牙語、俄語、日語等8個語種咨詢服務。

據悉，海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺中文版去年11月15日正式上線以來，集納了38項海南自貿港重點政策及其60項配套文件，并錄入5109件法規文件，有效滿足企業和個人用戶對海南自貿港政策法規的查詢、咨詢和問答需求。下一步歡迎光臨鷹壇高手論壇，該平臺中英文版將及時動態更新，持續完善功能、優化服務，不斷提升互動能力和智能化水平，完善應用案例和評價反饋，更好服務海南自貿港宣傳推介。(完)